Polityka Prywatności
1. Administrator danych Administratorem danych osobowych jest Forpik Tomasz Wypchło, NIP: 8321344569, e-mail: krainatesterow@gmail.com
2. Jakie dane zbieramy Możemy przetwarzać dane podane podczas: – składania zamówienia, – kontaktu przez formularz lub e-mail, – zakładania konta w sklepie, – płatności i dostawy zamówienia. Są to w szczególności: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, dane do faktury oraz informacje niezbędne do realizacji płatności.
3. Cel przetwarzania danych Dane przetwarzamy w celu: – realizacji zamówień, – obsługi płatności, – wysyłki produktów, – kontaktu z klientem, – wystawienia dokumentów księgowych, – rozpatrywania reklamacji, – prowadzenia konta klienta, jeśli zostało założone.
4. Podstawa prawna Dane są przetwarzane na podstawie: – art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy, – art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne, – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora, – art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeśli jest wymagana.
5. Odbiorcy danych Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę sklepu, w szczególności: – operatorom płatności, – firmom kurierskim i pocztowym, – dostawcy hostingu, – biuru księgowemu, – dostawcom narzędzi technicznych wykorzystywanych do działania sklepu.
6. Płatności W przypadku płatności online dane mogą być przekazywane operatorowi płatności Przelewy24 / PayPro S.A. w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
7. Okres przechowywania danych Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi.
8. Prawa użytkownika Użytkownik ma prawo do: – dostępu do danych, – sprostowania danych, – usunięcia danych, – ograniczenia przetwarzania, – przenoszenia danych, – wniesienia sprzeciwu, – wniesienia skargi do Prezesa UODO.
9. Pliki cookies Sklep może korzystać z plików cookies w celu prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, statystyk oraz poprawy wygody użytkownika. 10. Kontakt W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się pod adresem: krainatesterow@gmail.com
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy krainatesterow, dostępny pod adresem krainatesterow.pl, prowadzony jest przez Forpik Tomasz Wypchło, , NIP: 8321344569 , adres e-mail: krainatesterow@gmail.com. 2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy. 3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 4. Ceny w sklepie podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
§ 2. Definicje 1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem krainatesterow.pl. 2. Sprzedawca – Forpik Tomasz Wypchło, dane wskazane w § 1. 3. Klient – osoba dokonująca zakupu w sklepie. 4. Konsument – klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów prawa. 5. Towar – produkt dostępny w sklepie. 6. Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży towaru ze sprzedawcą.
§ 3. Kontakt ze sklepem 1. Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: krainatesterow@gmail.com.
§ 4. Informacje o produktach i cenach 1. Informacje o produktach prezentowane w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. 2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy i zdjęcia produktów były zgodne ze stanem faktycznym. 3. Cena towaru wskazana na stronie produktu jest ceną brutto. 4. Przed złożeniem zamówienia klient jest informowany o całkowitej cenie zamówienia, w tym kosztach dostawy oraz ewentualnych innych opłatach.
§ 5. Składanie zamówień 1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez 24 godziny na dobę. 2. W celu złożenia zamówienia klient: a) wybiera produkt, b) dodaje go do koszyka, c) uzupełnia dane wymagane do realizacji zamówienia, d) wybiera sposób dostawy i płatności, e) potwierdza zamówienie i akceptuje regulamin. 3. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty. 4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail. 5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę.
§ 6. Płatności 1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności: a) płatność online, b) BLIK, c) inne metody wskazane na stronie sklepu. 2. Termin płatności wynosi 3 dni robocze, chyba że wybrana metoda płatności stanowi inaczej. 3. W przypadku braku płatności w terminie sprzedawca może anulować zamówienie.
§ 7. Dostawa 1. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski. 2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem paczkomatów Inpost. 3. Koszty dostawy są wskazywane klientowi przed złożeniem zamówienia. 4. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej. 5. Termin dostawy liczony jest od dnia zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia przy płatności za pobraniem.
§ 8. Reklamacje 1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z umową. 2. Reklamacje dotyczące towarów można składać drogą mailową na adres: krainatesterow@gmail.com . 3. Reklamacja powinna zawierać dane klienta, opis problemu oraz żądanie związane z reklamacją. 4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. 5. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, sprzedawca może poprosić klienta o dodatkowe infromacje
§ 9. Prawo odstąpienia od umowy 1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. 2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia: a) objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, b) objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części – w przypadku dostawy obejmującej wiele rzeczy. 3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien poinformować sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie przesłane na adres e-mail lub adres korespondencyjny sprzedawcy. 4. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe. 5. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca zwraca klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. 6. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. 7. Klient odsyła towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. 8. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że sprzedawca poinformował inaczej.
§ 10. Wyjątki od prawa odstąpienia 1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do towarów: a) nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji klienta, b) szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności, c) dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. 2. Jeżeli w sklepie oferowane są produkty objęte wyłączeniem prawa odstąpienia, informacja o tym powinna być podana przy danym produkcie.
§ 11. Konto klienta 1. Jeżeli sklep umożliwia założenie konta, klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. 2. Klient może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się ze sprzedawcą lub korzystając z funkcji dostępnych w sklepie. 3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych za pośrednictwem formularzy dostępnych w sklepie.
§ 12. Dane osobowe i pliki cookies 1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.
§ 13. Postanowienia końcowe 1. Regulamin obowiązuje od dnia 05.05.2026. 2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy. 3. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie. 4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.